刪除帳號與資料
最後更新：2026 年 8 月 6 日｜適用 App：命鏡 MingMirror（com.mingmirror.app）
你隨時可以刪除帳號，不需要來信申請、不需要說明理由、也沒有挽留流程。 以下說明怎麼刪、刪掉什麼、以及什麼會留下。
在 App 內刪除（建議）
- 打開命鏡，切到底部的「我的」分頁
- 捲到最下面，點「刪除帳號」
- 確認之後即刻生效
刪除是立即執行的，不需要等待客服處理。
沒辦法開啟 App 的話
換手機、App 開不起來、或任何其他原因無法在 App 內操作時，請從你綁定的 Email 來信到 mingmirror.support@gmail.com，主旨寫「刪除帳號」。 我們會在收到後 7 個工作天內完成刪除並回信確認。
為了避免有人冒用他人身分要求刪除，來信必須來自帳號綁定的那個 Email。 如果你用的是訪客模式（沒有綁定 Email），我們無法從信件辨識你是誰——那種情況只能在 App 內刪除。
會刪掉什麼
- 出生資料（出生日期、時間、出生地）
- 你的命盤與所有解讀內容
- 你替別人建立的命盤與合盤紀錄
- 問事的提問與回答紀錄
- 剩餘的免費額度與使用紀錄
- 暱稱、綁定的 Email
- 候補通知留下的 Email
- 推播識別碼
這些資料在刪除後 7 天內從資料庫永久移除，無法復原。 刪除當下帳號即被封鎖，任何裝置都無法再讀取這些資料。
其中推播識別碼在你按下刪除的當下就立即移除，不等那 7 天—— 帳號都刪了還繼續收到通知是不能接受的。
什麼不會被刪掉
- 你在 Apple／Google 的購買紀錄。那屬於你的 Apple ID 或 Google 帳戶，不在我們手上， 我們也無權刪除。若你日後用同一個商店帳戶重新註冊，可以透過「我的 → 恢復購買」取回已購買的權益。
- 法律或稅務要求保留的交易憑證。如果你曾經完成付費，相關的交易紀錄可能依法需保留一段期間。 這些紀錄不含你的命盤內容或問事紀錄。
- 已經去識別化、無法連回到你的統計資料。例如「某一天有多少次排盤」這種不含任何個人識別的計數。
刪除之前想先留一份？
App 內「我的 → 匯出我的資料」可以下載一份 JSON 檔，內容包含你的命盤、解讀、問事紀錄與合盤資料。 建議在刪除前先匯出——刪除之後就真的拿不回來了。